Welkom bij koopoffice2021.nl
Hier, Op deze pagina kunt u ons retour, terugbetaling en garantie beleid lezen.
Over onze sleutels
Al onze sleutels zijn echte, gelicenseerde CD sleutels van geautoriseerde fabrikanten. Elk exemplaar is verschillend en ongebruikt.
Terugstuurbeleid
Als u uw bestelling wilt annuleren, moet u contact met ons opnemen voordat uw bestelling wordt verzonden, wij zullen u dan zo snel mogelijk volledig terugbetalen.
Let op: Pre-orders kunnen niet worden terugbetaald tot na de release datum
Restitutiebeleid
Alle terugbetalingen worden onmiddellijk uitgevoerd, maar het kan enkele werkdagen duren voordat ze op uw bankafschrift verschijnen. Voor uw gemak, als u uw bestelling wilt annuleren, bladert u naar de bestelpagina en klikt u op de knop Bestelling annuleren om een terugbetaling te eisen. Om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met de producten die zij bestellen, bieden wij een productterugbetalingsgarantie van 03 dagen. Als u een bestelling wilt terugbetalen, moet u binnen 3 dagen na het voltooien van een bestelling contact met ons opnemen en een geldige reden opgeven waarom u uw product wilt terugbetalen.
Wij hopen dat onze klanten kunnen begrijpen dat zodra een digitaal item is verzonden, het online kan worden geactiveerd en daarom kunnen wij geen retour accepteren aangezien dit niet mogelijk is.
Opmerking: Er wordt een kleine vergoeding in rekening gebracht door de betalingsprovider als u een annulering bij ons aanvraagt als gevolg van een verandering van mening of het maken van een fout bij het plaatsen van een bestelling. Wij kunnen bestellingen niet annuleren als u de activeringscode al hebt ontvangen, aangezien er geen manier is om dat artikel aan de andere klant door te verkopen, aangezien wij niet weten of u de code al dan niet hebt gebruikt. In deze situatie kunnen wij een bestelling niet terugbetalen of annuleren.
Garantiebeleid
In het onwaarschijnlijke geval dat u een sleutel ontvangt die uw Office-toepassing niet activeert, of als er een fout wordt weergegeven met een activeringsprobleem, garanderen wij het product door ervoor te zorgen dat u ofwel een werkende code ontvangt of een volledige terugbetaling. Maak in deze situatie een screenshot om uw probleem te bewijzen en neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan onderzoeken wij de sleutel voor u.
Opmerking: We kunnen om screenshots van de fout vragen om ons te helpen uw zaak te onderzoeken. Als we uw probleem niet kunnen oplossen omdat de sleutel defect is, zullen we u terugbetalen.
